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  • Julien Dethier

J'ai fait le Wekom et n'apparais pourtant pas dans le segment. Pourquoi ?

Depuis un mois, vous êtes nombreux à rencontrer ce problème : vous partez de la pancarte "Start", vous faites tout le parcours jusqu'à la pancarte "Finish" (ou le retour au point de départ)...et pourtant vous n'apparaissez pas dans le classement. 😤

Voici pourquoi et comment y remédier !🤓



Ce problème récent est causé par la nouvelle fonctionnalité développée par Strava : l'option "Masquer départ/arrivée". En effet, depuis début septembre, Strava a par défaut appliqué cette nouvelle option de confidentialité sur tous ses utilisateurs.


En quoi cela consiste ?

C'est assez simple : comme son nom l'indique, cette option visant à renforcer la confidentialité cache automatiquement les premiers et les derniers hectomètres de chacune de vos sorties. En soi, c'est une innovation louable et positive...SAUF QUE les segments commençant ou finissant dans ces hectomètres masqués ne sont pas pris en compte.


C'est bien beau tout ça, mais du coup, que dois-je faire ?

Il faut simplement adapter les paramètres de cette option, selon vos préférences. Voici comment faire...


1. Rendez-vous sur votre compte Strava et cliquez, en haut à droite, sur votre photo de profil. Cliquez dans le menu déroulant sur "Paramètres".


2. Dans la colonne de gauche reprenant les différentes catégories de paramètres, cliquez sur "Contrôles de la confidentialité".


3. Descendez un peu sur la page et vous arriverez à la section qui nous intéresse ici : "Contrôles supplémentaires - Visibilité de la carte".


4. C'est ici que vous pourrez adapter ces paramètres par défaut. La 1re ligne vous permet éventuellement de masquer une adresse spécifique (cette option est en place dans l'exemple ci-dessus).

Mais surtout, la 2e ligne permet de supprimer la masque des hectomètres de début et de fin d'activité, qui vous empêchent d'être repris dans les classements. Cliquez sur le bouton en regard de la ligne précédée du logo 🌎 .


5. Après avoir cliqué sur le bouton de modification, vous arrivez sur une page avec une barre rouge comprenant un curseur. C'est ce curseur qui détermine la distance à masquer aux départs/arrivées de toutes vos activités.

Placez-le à 0 (= "Désactivé") et validez votre choix en quittant la page.

6. Idéalement, retournez ensuite sur cette même section pour vérifier que votre nouveau choix a bien été enregistré.


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